Superapp avança sobre turismo e pressiona agências on-line tradicionais
Uber Technologies passou a permitir reservas de hotéis diretamente no aplicativo, movimento lançado recentemente em parceria com a Expedia que pode remodelar gastos de viagem e abrir nova frente de receita para o grupo.
- Em resumo: usuário Uber One recebe 10% em créditos e pode economizar até 20% em cerca de 10 mil hotéis.
Parceria com Expedia busca fatia do mercado de US$ 1 trilhão
Ao integrar o inventário de hospedagem da Expedia, a Uber aciona um “atalho” para um setor que movimentou mais de US$ 1 trilhão em 2023, segundo dados divulgados pela Reuters. A companhia já dominava o trajeto porta-a-porta: 15% das corridas envolvem aeroportos, e 1,5 bilhão de viagens ocorreram fora da cidade de origem dos passageiros no último ano.
“Nosso trabalho é ajudar as pessoas a gastarem menos tempo com logística e viverem mais”, afirmou o CEO Dara Khosrowshahi durante o evento anual de produtos.
Cashback e fidelização podem mexer no seu bolso
Pelo novo formato, assinantes do Uber One acumulam créditos nas estadias e podem trocá-los por corridas ou entregas em qualquer país, o que amplia o apelo do programa – hoje com 46 milhões de membros. Esse modelo de cashback coloca pressão extra sobre agências on-line tradicionais, que dependem de tarifas fechadas para manter margens.
O movimento ocorre num momento de retomada: os gastos globais com turismo já atingem 97% dos níveis pré-pandemia, de acordo com levantamento da Bloomberg. Ao capturar a hospedagem, a Uber conecta mais um elo da jornada de viagem no mesmo aplicativo e cria receita recorrente sem o custo variável das corridas.
Como isso afeta o seu bolso? Se você concentra corridas, refeições e agora hotel em um único ecossistema, o acúmulo de créditos pode reduzir despesas mensais de mobilidade – mas também aumentar sua dependência de preços e políticas da plataforma. Para mais detalhes sobre movimentações que impactam o mercado de viagens e tecnologia, acesse nossa editoria especializada.
Crédito da imagem: Divulgação / Uber
